ライフライン料金の猶予制度

(1) 関西電力

関西電力においては、令和２年３月１９日、休業および失業等により一時的に公共料金の支払いが困難となる契約者について、猶予措置の申込みがあった場合には、同年３月分、４月分および５月分の電気料金またはガス料金の支払期日を原則として１ヶ月間延長する対応を取っていましたが、同年４月２４日、新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、その適用対象及び特別措置の内容が拡大されました。

特別措置の内容

２０２０年３月分および４月分の電気料金またはガス料金の支払期日を原則として２ヶ月間延長し、５月分の電気料金またはガス料金の支払期日を原則として１ヶ月間延長いたします。

　ただし、支払期日の延長は、支払義務発生日が２０２０年３月１９日以降となるものに限ります。

（参考：３月１９日発表時の特別措置）
２０２０年３月分、４月分および５月分の電気料金またはガス料金の支払期日を原則として１ヶ月間延長いたします。 ただし、支払期日の延長は、支払義務発生日が２０２０年３月１９日以降となるものに限ります。

適用対象

新型コロナウイルス感染症の影響による休業および失業等で、各都道府県社会福祉協議会から緊急貸付を受けているまたは受けようとされており、かつ、一時的に電気料金またはガス料金の支払いが困難な事情があって、当社に特別措置適用の申出をされたお客さま

（参考：３月１９日発表時の適用対象）
新型コロナウイルス感染症の影響による休業および失業等で、各都道府県社会福祉協議会から緊急貸付を受けており、かつ、一時的に電気料金またはガス料金の支払いが困難な事情があって、当社に特別措置適用の申出をされたお客さま

(2) 大阪ガス

また、大阪ガスにおいても、同年４月２４日付で、同年３月１９日に行った特別措置の拡大について、以下の発表をしています。

特別措置の内容

1. ２０２０年２月（支払期日が２０２０年３月２５日以降のもので、支払期限日が到来していないものに限る）、３月、４月検針分のガス料金及び電気料金について、支払期限日の２ヶ月間延期（従来は１か月間の延期）
2. ２０２０年５月検針分のガス料金及び電気料金について、支払期限日の１ヶ月間延期

適用対象

１ないし３の要件を満たす契約者

1. 大阪ガスと電力又はガスの供給契約を締結していること
2. 新型コロナウイルスの感染拡大の影響により生活福祉資金貸付制度の貸付けがなされていること、又は、型コロナウイルスの感染拡大の影響に伴う休業・失業等により一時的にガス料金又は電気料金の支払いが困難であると大阪ガスが判断する場合
3. 大阪ガスに特別措置適用の申出があること

※３月１９日の発表を受けて、既に支払期限日の１か月間の延長を申し込んだ場合、延長期間を２か月間に変更する場合は、再度の申出が必要